1. デジタルコンテンツの性質と返金
本サービスの商品は、決済完了後すみやかに提供が開始されるデジタルコンテンツ・デジタル役務です。本サービスは通信販売に該当し、特定商取引法上のクーリング・オフ制度の適用はありません。商品の性質上、提供開始後のお客様のご都合による返品・キャンセル・返金には応じられません。
2. 月額メンバーシップの解約
月額メンバーシップ「月詠の間」は、マイページからいつでも解約できます。解約後は現在のご請求期間の末日までご利用いただけます。期間途中の解約による日割り返金は行いません。解約手続き後、次回以降の請求は発生しません。
3. コンビニ決済・銀行振込のお支払い前キャンセル
コンビニ決済・銀行振込をお選びの場合、お支払い期限までにご入金がないときは、ご注文は自動的に失効し、料金は発生しません。ご入金による提供開始後は第1項に準じます。
4. 当社の責に帰すべき事由による場合
当社の責に帰すべき事由により商品が提供されない場合、または商品に重大な瑕疵がある場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。誠意をもって返金等の対応をいたします。
5. お問い合わせ
合同会社UNIONE support@unione.jp